摘要 : 使用爱小助软件,如果遇到因网络问题而导致的打不开软件,可以参照下面的解决方案解决问题

使用软件过程中如果遇到网络问题,提示“网络连接错误”或者一打开软件,更新检测界面就显示“检测版本更新失败...”等和网络相关的错误提示,具体的错误示例看下图

打开软件提示「网络链接错误」、或「检测版本更新失败」等网络问题解决方案

打开软件提示「网络链接错误」、或「检测版本更新失败」等网络问题解决方案

这个问题的原因是因为没有连接到我们的服务器接口导致的,下面带大家一起排查这个问题。

如果不想排查问题,可以直接给电脑换个网络试试,80%的用户都能解决

第一步:我们的接口域名是:http://api.soft.xbw0.com/ 复制网址,用IE浏览器打开看看是否正常显示网页,正常会显示一个图片,如下图。如果正常显示图片,软件基本上也不会出现问题

打开软件提示「网络链接错误」、或「检测版本更新失败」等网络问题解决方案

第二步,如果不能正常显示,可以先重置一下IE浏览器试试,打开IE浏览器,选择右上角工具里的“Internet选项”,选择高级里的“重置”选项重置即可。

打开软件提示「网络链接错误」、或「检测版本更新失败」等网络问题解决方案

第三步,重置完了如果还是不行,可以下载网络修复工具进行修复,点我下载网络修复工具

打开软件提示「网络链接错误」、或「检测版本更新失败」等网络问题解决方案

如果上面还是不能解决,你还是给电脑换个网络吧,或者找我给你远程看下,总之,只要IE浏览器能访问我们的接口域名,软件基本上就不会出现网络相关的问题